Prenotazioni last minute? Ora decidi tu quanto anticipo chiedere ai clienti

Capita a chiunque lavori con un'agenda online: una prenotazione arriva alle 21 di sera per le 8 del mattino dopo. Nessun preavviso, nessun tempo per organizzarsi. Per un parrucchiere è una scomodità. Per chi deve procurarsi un pezzo di ricambio, preparare del materiale o riorganizzare un turno, può essere un problema vero.

Da oggi su Slotty puoi risolverlo alla radice: la nuova funzione preavviso minimo di prenotazione ti permette di stabilire con quanto anticipo, in ore o in giorni, i clienti devono prenotare un appuntamento. Sei tu a fissare la soglia, Slotty la fa rispettare automaticamente, senza che tu debba controllare l'agenda o rifiutare richieste a mano.

Cos'è il preavviso minimo (e perché lo abbiamo aggiunto)

Il preavviso minimo è una soglia temporale che imposti direttamente dal tuo account Slotty: sotto quella soglia, i clienti non possono più prenotare online un appuntamento con te. Se richiedi 2 giorni di anticipo, chi prova a prenotare oggi vedrà disponibili solo gli slot da dopodomani in poi. Chi prova con 3 ore, dovrà semplicemente aspettare che passino quelle 3 ore prima dell'orario scelto.

> Il vantaggio di Slotty: continui a offrire prenotazione automatica 24 ore su 24, ma solo alle condizioni che decidi tu. Niente più richieste dell'ultimo minuto che ti costringono a improvvisare.

Come funziona in pratica: l'esempio del gommista

Prendiamo un caso concreto. Sei un gommista e vuoi che i clienti possano prenotare il cambio gomme in totale autonomia, senza passare dal telefono. Il problema è che ogni cambio gomme richiede organizzazione: verificare le scorte, programmare i turni in officina, magari ordinare un set specifico.

Con il preavviso minimo, la soluzione è immediata:

- Imposti un preavviso minimo di 2 giorni per il servizio "cambio gomme".

- Un cliente che prenota oggi potrà scegliere solo appuntamenti da dopodomani in poi.

- Tu mantieni tutto il margine di organizzazione di cui hai bisogno, senza dover disattivare la prenotazione online o filtrare le richieste a mano.

Il risultato: prenotazioni comode per il cliente, zero sorprese per te.

Ore o giorni: la soglia la scegli tu

Non tutte le attività hanno bisogno dello stesso margine, e Slotty non te ne impone uno fisso. Puoi impostare il preavviso minimo in ore, se ti basta un margine breve per prepararti (ad esempio per un servizio che richiede solo di liberare la stanza o preparare la postazione), oppure in giorni, se hai bisogno di più tempo per organizzare materiali, ordini o personale, come nel caso del gommista.

La soglia si imposta comodamente dal tuo account Slotty ed entra in vigore da subito su tutte le nuove prenotazioni online.

Perché questa novità ti cambia le giornate lavorative

1. Meno stress organizzativo. Sai sempre con quanto anticipo minimo arriverà una prenotazione, quindi puoi pianificare materiali, ordini e turni senza sorprese dell'ultimo minuto.

2. Meno richieste impossibili da gestire. Elimini alla fonte le prenotazioni che non avresti materialmente il tempo di onorare.

3. Agenda online sempre attiva. Non devi disattivare la prenotazione automatica per proteggerti: resta accesa 24/7, ma rispetta le tue regole.

4. Più professionalità percepita. Un cliente che prenota e trova solo orari realmente disponibili percepisce un servizio organizzato, non improvvisato.

Pronto a proteggere la tua agenda?

Accedi al tuo account Slotty, imposta il tuo preavviso minimo in pochi secondi e lascia che sia il sistema a fare da filtro tra te e le prenotazioni dell'ultimo minuto.

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